Paginabegin

FAQ

Kan ik bestellen bij D&M?

Op onze D&M webshop kan iedereen alle producten bekijken. Als je een groene wederverkoper bent kan je na het inloggen ook alle prijzen en voorraden bekijken. Om via de webshop een directe bestelling te plaatsen heb je een account nodig. Via de optie registreren bovenaan de website kan je zelf makkelijk een account aanmaken. 

Een bestelling plaatsen via onze webshop heeft een tal van voordelen: 
  • Inzicht in prijzen en voorraden 
  • Een bestelling plaatsen wanneer het je uitkomt (24/7) 
  • Je hoeft je gegevens eenmalig in te vullen 
  • Binnen je account kan je je bestelgeschiedenis terugvinden
    Dit kan handig zijn om eerdere producten terug aan te kopen

Hoe maak ik een account aan?

Ben je een bestaande klant? 

Heb je het afgelopen jaar bij ons een bestelling geplaatst? Dan kan je ons een e-mail sturen met het verzoek voor je login gegevens. Je ontvangt op werkdagen tussen 09 en 17 uur binnen twee uur een e-mail met uw login gegevens en heb je terug toegang tot de webshop en je account. 

Ben je een nieuwe klant? 

Indien je nog niet eerder bij ons besteld hebt, kan je via het registratieformulier je persoonlijke account aanvragen. Het commercieel team van D&M controleert deze registratie en vervolgens, na activatie, ontvang je een e-mail met je login gegevens en heb je toegang tot de webshop. 

Is er een minimum orderbedrag?

Ja, het minimale orderbedrag is afhankelijk van het land of de regio waar je vandaan komt.
Indien je dit vooraf wilt weten, kan je contact opnemen met een van onze medewerkers.

Geldt er een minimum orderbedrag wanneer ik de goederen zelf kom afhalen?

Nee, wanneer je al een klant bent van D&M en zelf je producten komt afhalen geldt er geen minimum orderbedrag.
De producten zullen ingepakt worden in hun huidige verpakking (dozen). 

Kan ik artikelnummers rechtstreeks in de zoekbalk intypen?

Ja dat kan! In de catalogus staan de artikelcodes vermeld, deze komen overeen met de artikelcodes van de webshop. 

Ik kan niet vinden wat ik zoek en kan wel wat hulp/advies gebruiken bij het bestellen?

Onze sales medewerkers zijn er voor je! Ben je op zoek naar een specifiek product en kan je het niet vinden in onze catalogus of op de webshop? Kan je hulp gebruiken bij het afronden van je bestelling? Aarzel zeker niet om onze medewerkers te contacteren. Je kan een e-mail versturen via onze contact pagina of ons tijdens de werkuren telefonisch bereiken op het nummer +32 (0)3 888 42 00. We kijken graag samen met jou naar de verschillende mogelijkheden. 

Zijn al de afmetingen op de site accuraat?

Je kan de afmetingen en gewichten van onze D&M producten terug vinden in de specificaties. Alle afmetingen en gewichten zijn dan ook 100% accuraat.

Kunnen alle producten zowel binnen als buiten gebruikt worden?

Niet alle D&M bloempotten zijn gemaakt om buiten te plaatsen. Als je op zoek bent naar potten die specifiek buiten kunnen geplaatst worden, neem dan een kijkje onder het tabje outdoor.  

Contacteer ons

Hoofdkantoor — showroom — warehouse 
Neerlandweg 16, 2610 Antwerpen

Openingsuren: 
Maandag - donderdag van 9u - 17u
Vrijdag van 9u - 15u
(voor afhaling eerst ​contact opnemen)